Горячая линия и техподдержка Винлайн

От качества работы саппорта зависят не только взаимоотношения букмекерской конторы с ее клиентами, но и ее имидж в целом. Неудивительно, ведь, если сотрудники службы поддержки не могут решить элементарные проблемы игрока и хамят, впечатление о букмекере портится на долгое время, независимо от широты его линии и величины коэффициентов. А вот с внимательным и вежливым саппортом хочется иметь дело, даже если букмекер в других аспектах уступает конкурентам.

О службе поддержки Винлайн давно ходят легенды, причем большинство отзывов о саппорте Винлайн положительные. Букмекер поддерживает свой имидж самого лояльного, отличительной особенностью работы конторы является то, что большинство споров решаются в пользу игрока.

Как именно можно связаться с технической поддержкой, какие вопросы она способна решить и сколько обычно нужно ждать ответ от саппорта беттинговой компании Винлайн – поговорим ниже.

Телефон горячей линии

Работает на веб-сайте Винлайн горячая линия, номер телефона которой можно найти в разделе «О нас» (подпункт «Контакты»). Доступна линия круглосуточно, поэтому, если у Вас возникли какие-либо проблемы, Вы можете смело позвонить в Винлайн – и Вашу ситуацию обязательно решат. Сотрудники техподдержки вежливые и высококвалифицированные, о данном способе связи с саппортом есть много хвалебных отзывов. Примерное время ожидания ответа на звонок составляет около 5-ти минут. Номер оператора Винлайн – 8(800)333-60-47 (перед звонком обязательно убедитесь в том, что номер актуальный, для этого достаточно посетить официальный веб-сайт winline.ru, раздел с контактами).

Как задать вопрос службе поддержки через E-mail, чат

Кроме горячей телефонной линии, служба техподдержки Winline доступна посредством электронной почты и живого чата. На сайте Винлайн в контактах можно найти адрес, на который можно написать в случае возникновения проблем. Выход в Live-чат находится возле кнопок скачивания мобильных приложений Винлайн для Андроид и Айфон в шапке сайта. В живом чате можно в письменной форме получить консультацию по интересующему Вас вопросу, отвечают сотрудники саппорта оперативно: приблизительное время ожидания ответа на Ваше обращение в Live-чате составляет всего 1-5 минуты. При обращении на почту ответа нужно ждать около 3-х минут.

Какой бы способ связи с техподдержкой Вы не выбрали, помните, что Вы намного быстрее получите ответ, если сформулируете свой запрос как можно четче и детальнее. Если сотрудникам саппорта не нужно будет задавать Вам дополнительные вопросы, решить проблему удастся быстрее с помощью техподдержки.

Другие способы связи

Кроме выше указанных, других способов связи с техподдержкой Винлайн пока что нет. Вместе с тем, сотрудники саппорта букмекерской конторы активно отвечают на комментарии на различных порталах, особенно если это касается каких-либо трудностей с регистрацией или игрой.

Обратиться в саппорт можно, когда у Вас возникают проблемы со входом на сайт Винлайн (особенно если Вы не помните пароль), с проведением финансовых операций, с игрой, со скачиванием мобильных приложений. Большинство обращений связано с трудностями с идентификацией, задержками с выплатой выигрыша, а также проблемами с работой мобильных приложений. При звонке или письме в поддержку обязательно указывайте номер игрового счета.

Получить консультацию также можно в наземных отделениях Винлайн, расположенных в российской столице, Санкт-Петербурге, Ялте и Сочи. Правда, отсутствие широкой сети наземных ППС не позволяет выделить такой вид контактов в отдельный способ связи, ведь для жителей других населенных пунктов он недоступен.

2 оценки, среднее: 5,00 из 52 оценки, среднее: 5,00 из 52 оценки, среднее: 5,00 из 52 оценки, среднее: 5,00 из 52 оценки, среднее: 5,00 из 5 (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...